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发表于：2024/07/29 18:18:23
在澳门，“澳觅”是一款小有名气的电商平台，能够为澳门居民提供各类生活服务便利。江海涛就是“澳觅”的创办人。2003年，作为澳门最早向内地招收的本科学生之一，江海涛获得澳门科技大学全额奖学金，从家乡江苏盐城到澳门读书。获得该校工商管理学士学位后，他又在澳门大学攻读工商管理硕士学位。如今作为“新澳门人”，江海涛谈起在粤港澳大湾区的创业故事，感慨颇多。
大学毕业后，江海涛曾进入澳门一家金融机构工作，但骨子里爱拼想干的性格还是让他萌生了创业的想法。“对于初创者而言，澳门是一个很好的创业起点。”选择哪个行业？江海涛说：“2015年底，内地互联网外卖用户规模已达1.14亿元，但澳门在线生活服务平台还不是很完善。这样的契机让我们这种有内地生活背景又熟悉澳门的‘新澳门人’看到了商机。”最初他尝试与内地平台企业合作，后来发现尽管这些平台也能在澳门使用，但支付只能使用人民币，主要服务对象还是旅澳游客，难以满足澳门本地居民需求。
“要想更好地发展市场，就必须开始自主技术开发”。于是，2016年“澳觅”APP诞生了，提供外卖、团购等服务。江海涛说：“一上线，就最先在大学生中流行起来，来自高校的订单源源不断，起步十分顺利。”然而以学生为主要客户群体，就要面对寒暑假淡季，江海涛意识到必须将澳门居民作为主要服务对象。
2017年11月，“澳觅”与内地驻澳金融机构合作推出专项信用卡业务，不仅在保障支付安全方面让用户安心，还能在“澳觅”平台上享受支付优惠。由此，“澳觅”成功吸引了澳门本地用户关注，实现业绩飞跃，逐步成为澳门最大的生活服务平台。
如今，作为澳门首家支持“澳门元+人民币”双币支付的电商平台，“澳觅”APP里19种支付方式覆盖了澳门所有线上付款方式。“澳觅”拥有超过2000人的配送团队，能够满足日单量5万件的澳门本地配送需求。2023年，“澳觅”注册用户超过200万，日活跃用户超过7.5万；其中澳门用户超过52万，覆盖74%的澳门居民。截至2023年，合作商户数超过5300家，年度交易订单超过1300万单。
江海涛告诉记者，“澳觅”APP的成长离不开珠澳两地的优势互补，横琴作为促进澳门经济适度多元化发展的新载体，有充分的人才资源和空间资源，有大量的优惠政策支持。“我们的研发中心设立在珠海，一方面利用横琴的人力资源优势，优化澳门本地业务的实施执行；另一方面珠海横琴等地与澳门之间交通便利，能够运用好澳门的市场优势。”
谈到下一步发展目标，江海涛说：“我们要继续用好粤港澳大湾区资源优势，在深耕澳门现有业务的同时，积极布局文化演出、电商直播、团体用餐、出行服务等新业务，把内地成熟商业模式带到港澳地区及海外，立足澳门、走出澳门。”(经济日报记者 李盛丹歌)